top of page
Forside / Tjenester / Alle tjenester / Kunder og målgrupper
2. KUNDER OG MÅLGRUPPER
En målgruppeanalyse er den aller viktigste jobben i en marketingstrategi, fordi uten forståelse for kundenes frustrasjoner, motivasjoner, og behov er det vanskelig å lage produkter og tjenester, og kommunisere med de på en effektiv måte.
Målgruppeanalyse og personas
Identifiser kundenes viktigste behov og drivere
Hva er det og hvorfor viktig?
En analyse og definisjon av kjernemålgruppen, også kallet ICP (Ideal Customer Profile). Personas er en visualisering og "personifisering" av kjernemålgruppen, slik at strategien blir forståelig og det blir enklere å tilpasse budskap, velge riktige kanaler og prioritere effektivt til kampanjer og innhold.
Noen spørsmål det svarer på
Hva motiverer og frustrerer dem?
Hvilke merker liker de og stoler de på?
Hvordan bruker de teknologi?
Hva har de for interesser?
I hvilke kanaler får vi deres oppmerksomhet?
bottom of page