8 marketing-feil startups bør unngå – og hva du bør gjøre i stedet - del 1

I følge Failory mislykkes startups ikke fordi idéen er dårlig, men fordi markedsføringen ikke er skrudd sammen optimalt. Å bygge merkevare og vekst samtidig er en vanskelig balansegang, men det finnes mønstre i hva som går galt. Her er de fire av de åtte vanligste marketing-tabbene startups gjør, og hva du bør gjøre i stedet for å bygge et kick-ass selskap som får den veksten den fortjener.

1. Unngå å bli enda en leverandør med et par nye features - forstå markedet du skal inn i 

Worst-case-scenario: Du blir en ny ukjent leverandør som ikke tilfører nytteverdi til markedet - og krasjlander like fort som du tok av. 

Gjør dette i stedet:

• Gjør en skikkelig nerdedykk i markedet og konkurrentene. Vend på alle etablerte sannheter. Finnes det hull i markedet og udekkede behov?

  
  

• Løser du et eksisterende problem og tilfører noe nytt som forenkler eller effektiviserer? Spør deg selv: Hva tilfører vi som forenkler eller forbedrer hele kategorien?

  
  

• Husk: Du har ALLTID konkurrenter - selv om konkurrenten bare er den gamle måten å gjøre det på. 

  
  

• Tenk deg at du er i hodet på en av verdens mest modige, pønkete og innovative personer (for eksempel Einstein, Musk, eller Stordalen). Hvordan hadde de tolket markedet, utfordret bransjen og redefinert spillet? Den energien skal du inn i markedet med. 

2. Ikke prøv å være alt for alle - finn og definer kjernemålgruppen

Det er lett å tenke at produktet eller tjenesten man laget er noe ALLE trenger. Selv om enkelte marketing teorier mener at man ikke burde segmentere men gå bredt, gjelder ikke denne regeln for startups. Det er bedre å være ekstremt relevant for noen få enn passe interessant for mange.

Worst-case-scenario: Du tenker du er relevant for alle, men blir irrelevant for de fleste - og krasjlander like fort som du tok av. 

Gjør dette i stedet:

• Start smalt og spisst. Finn en tydelig målgruppe – helst early adopters som kan validere og spre budskapet ditt. Sats på en kjernegruppe og utvid gradvis etter hvert som du får momentum

  
  

• Definer din ICP (Ideal Customer Profile) og personas – og bygg hele salgs-, produkt- og markedsstrategien rundt dem

  
  

• Ta læringer og optimaliser markedsføringen og produktet sammen med kjernemålgruppen. I følge boken Contagious fra Johah Berger, elsker kunder å føle seg som "insiders."

3. Ikke bli en i mengden - finn din unike retning (ditt pønk-DNA)

Worst-case-scenario: Du blir en svak og blek kopi som ikke blir lagt merke til og fort glemt  - og krasjlander like fort som du tok av.

Gjør dette i stedet:

• Jobb aktivt med posisjonering og differensiering, dette er ekstremt viktig spesielt for startups som må være unike, relevante og blir husket for å unngå krasjlanding 

  
  

• Finn din unikhet (USP) og formuler hva du ønsker å eie i markedet – ditt “claim” (to fame) 

  
  

• Bygg merkevaren rundt dette. Det skal merkes i alt fra kommunikasjon, kampanjer, kundeservice til produktdesign.

  
  

• Om du utfordrer en etablert kategori – vær bevisst på at du må skape forståelse for et nytt behov

4. Unngå en utydelig stemme som er lik alle andre - definer din unike brand voice og budskapsplattform

Worst-case-scenario: Du høres ut som alle andre og klarer ikke å tilføre noe nytt - og krasjlander like fort som du tok av.

Gjør dette i stedet:

• Definer brand voice ut fra posisjoneringen din. Er du partneren, innovatøren, kunnskapsbyggeren eller rebellen? Hvordan skal man skille deg fra røkla? 

  
  

• Sørg for at stemmen din er tydelig og konsekvent gjennom alle kontaktpunkter

  
  

• Kartlegg alle steg i kundereisen og tilpass budskapet til behov i hvert steg – fra problemforståelse til kjøp, bruk og lojalitet. Lag hovedbudskap med tilhørende bevis og historier som støtter hvert steg.